Coaching d’équipe : osez la performance et l’épanouissement de vos équipes

Le coaching d’équipe est un processus de cocréation et de réflexion collaborative entre le coach et l’équipe. Il agit sur les dynamiques et les relations pour inciter les membres à maximiser leurs capacités et leur potentiel, afin d’atteindre leurs objectifs. Cette forme de coaching prend en compte l’ensemble du groupe, et non uniquement des individus.

• Développer la liberté d’expression grâce à la confiance au sein de l’équipe.
• Construire un sens collectif qui fédère les énergies individuelles.
• Apprendre ensemble : utiliser les succès et les échecs comme matière d’apprentissage.
• Développer la cohésion pour une performance collective optimale.
• Assurer le passage de la stratégie au terrain pour obtenir des résultats concrets.

Le coaching d’équipe s’adresse aux équipes quel que soit leur mode d’organisation. Il peut s’agir de groupes permanents (comités de direction, unités, départements) ou de groupes temporaires (projets spécifiques).

Le coaching d’équipe s’inscrit dans la durée, avec un accompagnement de 6 mois à deux ans, selon les objectifs définis. Le processus repose sur une relation de confiance entre l’équipe et son coach, respectant strictement la déontologie ICF.

1. Diagnostic du fonctionnement de l’équipe  : La première étape consiste à réaliser un état des lieux du fonctionnement de l’équipe. Cela inclut des interviews avec le dirigeant et les membres de l’équipe, ainsi que potentiellement des questionnaires pour un plus grand nombre d’acteurs de l’organisation. Les feedbacks recueillis (confiance, coopération, communication, décision) sont synthétisés pour faire émerger des priorités d’action.

2. Définition d’un contrat clair et accompagnement adapté :  L’écart entre la situation actuelle de l’équipe et les objectifs poursuivis est présenté au dirigeant pour validation. Un fil conducteur d’accompagnement est proposé, et le coach définit son rôle avec le dirigeant (challengeur, miroir des comportements, fournisseur de feedbacks, facilitateur). Le diagnostic est partagé avec l’équipe pour engager tout le monde dans le changement. Un contrat d’objectifs est ensuite défini, fixant les résultats attendus.

3. Accompagnement de l’équipe dans la durée : Le coaching d’équipe alterne des séquences complémentaires :

• Séminaires d’équipe : Travailler sur l’optimisation de la coopération et l’alignement autour de plans d’actions.
• Sessions de coaching in situ : Observer les interactions et fournir des feedbacks pour soutenir les progrès de l’équipe.
• Temps de débriefing : Avec le dirigeant et avec les membres de l’équipe.
• Coaching individuel : Si nécessaire pour certains membres.